2020年初疫情暴發(fā)，一時(shí)間全國2億多學(xué)生不得不以在線方式學(xué)習(xí)，現(xiàn)在在線教育已成為“新常態(tài)”。教育的互動(dòng)過程包括情感互動(dòng)、認(rèn)知互動(dòng)、言語互動(dòng)、身體互動(dòng)，其中情感互動(dòng)是最根本的互動(dòng)，是最高境界的互動(dòng)。線上教學(xué)弱化了師生情感互動(dòng)，使得教學(xué)效果打了折扣，因此在線教學(xué)中必須“隔屏不隔情”。對(duì)此，可以通過以下幾種策略創(chuàng)設(shè)情感，讓在線教育充滿溫度。

　　創(chuàng)建支持型線上課堂的情感基調(diào)。線上教學(xué)需要教師有意識(shí)地審視自身在教育教學(xué)決策和實(shí)踐中是否飽含情感，而不能按照傳統(tǒng)教學(xué)的方式片面強(qiáng)調(diào)知識(shí)掌握，忽視學(xué)生的情感需求。比如，教師要讓學(xué)生打開攝像頭，而不是躲在屏幕背后，保證師生可以“面對(duì)面”交流;又比如，教師要飽含熱情地投入到在線教學(xué)中，學(xué)會(huì)和鏡頭前的學(xué)生在線互動(dòng)，等等。

　　構(gòu)建有效的線上課堂情感組織。教學(xué)資源應(yīng)盡可能蘊(yùn)含情感要素，教師課前要關(guān)心學(xué)生的設(shè)備調(diào)試情況和預(yù)習(xí)情況，提前征集學(xué)生的疑問和反饋，以此作為在線教學(xué)的參考。課中開展提問搶答、頭腦風(fēng)暴、投票問卷等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全員參與的積極性和主動(dòng)性，通過線上交流工具建立學(xué)習(xí)共同體。課后，教師要對(duì)學(xué)生提出的問題給予及時(shí)回應(yīng)，學(xué)生的課后拓展成果可通過多種方式展示，教師要為學(xué)生提供交流的平臺(tái)。教師也要對(duì)個(gè)別學(xué)習(xí)不活躍的學(xué)生進(jìn)行跟蹤，給予更多的情感關(guān)注，讓他們感受到來自屏幕外老師的關(guān)愛。

　　建立人性的線上課堂情感規(guī)則。課堂情感規(guī)則體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)時(shí)間及教學(xué)活動(dòng)的安排等方面，如何構(gòu)建應(yīng)由師生共同協(xié)商，而不應(yīng)由教師單方面決定，要讓學(xué)生參與到共同建構(gòu)的過程中。師生應(yīng)該共同協(xié)商在線課程的安排，一起決定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、共同期望達(dá)成的目標(biāo)乃至獎(jiǎng)懲制度等。教師偶爾要適度讓渡權(quán)力，讓學(xué)生成為課堂的主人，發(fā)揮學(xué)生擅長的多媒體技術(shù)能力。

　　營造積極的線上課堂情感文化。教師應(yīng)該多運(yùn)用自身的表情和肢體語言來營造課堂文化，如通過對(duì)學(xué)生微笑、改變聲調(diào)來表達(dá)對(duì)學(xué)生的肯定，學(xué)生會(huì)被教師的興奮調(diào)動(dòng)起來。還可以利用當(dāng)下比較火的在線會(huì)議軟件，以學(xué)生喜聞樂見的形式作出反饋。

　　維系和諧的線上情感系譜。從個(gè)體層面，教師要及時(shí)反思自身的情感，要對(duì)學(xué)生進(jìn)行移情性理解。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)簽到遲、在線互動(dòng)少等情況，不要直接批評(píng)，而是要詢問學(xué)生是否存在教學(xué)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，抑或教學(xué)內(nèi)容是否比較難等問題。從人際關(guān)系層面，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的家庭支持情況，與學(xué)生的家庭保持聯(lián)系，并及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。教師除了要按照學(xué)校的進(jìn)度安排教學(xué)，也要充分發(fā)揮自主性，可以結(jié)合當(dāng)下的時(shí)政新聞，進(jìn)行互動(dòng)交流。

　　在線教學(xué)整個(gè)過程應(yīng)該是有感情、有溫度、有學(xué)生“在場(chǎng)”的，而不是簡單的信息交互。只有這樣，才能真正讓學(xué)生體會(huì)到在線學(xué)習(xí)的益處。

　　(作者系首都師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院在讀博士生)