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1、來(lái)電號(hào)碼在電腦上立即彈出，并顯示來(lái)電者詳細(xì)信息；
2、客戶資料名片管理功能，最多可保存100萬(wàn)個(gè)名片資料；
3、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資料，導(dǎo)入/導(dǎo)出格式為EXCEL表格；
4、根據(jù)多種查詢條件精確/模糊地快速查詢您想要的客戶資料；
5、當(dāng)客戶資料太多時(shí)，支持多條件雙重過(guò)濾查詢；
6、來(lái)/去電號(hào)碼長(zhǎng)期保存，能查詢二年前的來(lái)電號(hào)碼；
7、具有客戶生日提醒功能，根據(jù)中國(guó)人的習(xí)慣可將生日設(shè)為農(nóng)歷；
8、針對(duì)某個(gè)客戶的預(yù)約記錄/拜訪記錄/銷售記錄/售后記錄一目了然；
9、針對(duì)來(lái)電客戶立即顯示出跟蹤回訪/投訴建議/來(lái)電記錄/合同管理/超級(jí)鏈接；
10、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務(wù)質(zhì)量；
11、可根據(jù)線路號(hào)碼，來(lái)去電號(hào)碼，日期時(shí)間，通話備注任意查詢錄音；
12、支持網(wǎng)關(guān)短信群發(fā)，GSM卡短信貓發(fā)送功能；
13、可根據(jù)時(shí)間段查詢短信發(fā)送內(nèi)容；
14、資訊查詢：有火車班次查詢，航班查詢，區(qū)號(hào)，郵編，身份證查詢；
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