第七屆國際智慧教育展即將盛大啟幕 螳螂科技確定參展
http://m.mattsalter.com2020年12月11日 23:32教育裝備網(wǎng)
2020年末教育行業(yè)最大盛會SmartShow-國際智慧教育展將于12月18日盛大開幕,眾多頂尖教育家和企業(yè)家即將蒞臨現(xiàn)場,如新東方創(chuàng)始人俞敏洪、學樂云董事長陳冬華、康邦科技副總裁劉培柱、日本教育工學會副會長Tatsuya Horita、保加利亞駐華使館文化教育官Mariya Inanova Naydenova等。教育行業(yè)領(lǐng)先的一站式解決方案服務商螳螂科技確定參展,與您相約北京國家會議中心E2405。
2020年在線教育成為巨大風口,大量廠商入局,行業(yè)競爭愈演愈烈,呈現(xiàn)白熱化狀態(tài),隨之而來的各種問題也讓教育企業(yè)頭疼不已。名片成本高居不下,教育機構(gòu)難堪重負,人工客服成本高昂,工作效率低下,銷售成單率低,獲客成本高,后端服務跟不上,自建網(wǎng)校研發(fā)成本高昂,運營管理弊病難以系統(tǒng)化洞察,教育企業(yè)面臨著諸多問題。如何系統(tǒng)性解決這些問題?作為教育行業(yè)領(lǐng)先的一站式解決方案服務商,螳螂科技提供了從推廣、銷售、到網(wǎng)校教務全業(yè)務鏈條數(shù)據(jù)打通的閉環(huán)解決方案,助力企業(yè)降本增效,精細化運營。
在營銷推廣環(huán)節(jié),由于傳統(tǒng)推廣管理方式獲取的數(shù)據(jù)不全,而且各廣告商數(shù)據(jù)分割難以形成直觀對比分析,手動統(tǒng)計費時費力,準確性欠佳又缺乏時效性,往往難以發(fā)現(xiàn)真正的癥結(jié)所在。螳螂教育云針對教育行業(yè)的營銷場景提供了精準解決方案,幫助推廣經(jīng)理實現(xiàn)全渠道推廣監(jiān)控,花費、流水、成本、投產(chǎn)比等關(guān)鍵數(shù)據(jù)實時監(jiān)控。推廣經(jīng)理可以實時掌握渠道推廣情況,無需手動做表,即可獲得多維度精細報表進行分析,進而洞察數(shù)據(jù)變化,精準優(yōu)化投放配比,及時調(diào)整投放策略,用最少的錢獲得最優(yōu)的名片。
在名片獲取階段,教育機構(gòu)往往采取傳統(tǒng)人工客服接線的方式,但隨著流量大量涌入,人工客服接待的弊端逐漸凸顯。第一投放帶來的大量流量涌入,人工客服難以并發(fā)接線,無法及時接線往往造成客源被截流,第二大量人工客服帶來巨額人力成本支出。針對客服場景,螳螂教育云提供了AI在線客服這一解決方案。AI在線客服不僅可以7*24小時并發(fā)接線,不帶情緒不請假,而且可以自動生成名片流入CRM,無需手動操作。其次,螳螂AI在線客服高度適配教育行業(yè)售前場景,是真正的AI驅(qū)動,模擬真人智能應答,分步發(fā)問,索取率媲美人工客服,可以幫教育機構(gòu)節(jié)省90%的人工成本。
在名片流入CRM后,教育企業(yè)往往面臨著成單率低的問題,如果缺乏合理的線索管理機制,就會造成大量的名片浪費。螳螂智能CRM與前端推廣打通,線索流入CRM后5秒自動分配,保證線索分配的實時性,不浪費任何一條線索。其次,螳螂智能CRM支持教育企業(yè)根據(jù)自身需要靈活調(diào)整,可按需求自定義數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)規(guī)則,靈活劃分公海,回收及保護期規(guī)則可以自主配置。而智能化線索分配引擎高度適配教育行業(yè),智能優(yōu)化咨詢師資源配比和權(quán)重,保證線索分配的合理性。全閉環(huán)的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)讓咨詢師可以看到完整的客戶咨詢視圖,掌握完整的用戶畫像,從而做到精準切入,提高成單率。
推廣、銷售與服務斷裂,學員滿意度不佳,口碑不好導致復購不佳是教育機構(gòu)面臨的重要問題之一。教育企業(yè)可以通過螳螂教育云快速搭建功能齊全的網(wǎng)校商城,支持PC、APP、小程序等多種模式,同時支持多代理模式,教學資源多端輸出,統(tǒng)一管理,降低運營管理成本。同時螳螂網(wǎng)校支持大班課、小班課、雙師系統(tǒng)等授課模式,支持直播、錄播、公開課等多種模式,充分滿足教育企業(yè)的多樣化需求。教育機構(gòu)還可以通過智能學服中心實現(xiàn)高效運營管理,一鍵智能排課,定制工單系統(tǒng)等功能為學員提供精細化服務。其次螳螂教育云打通了學服中心與推廣銷售等業(yè)務環(huán)節(jié)無縫對接,360°學員信息共享,讓企業(yè)真正做到精細化學員服務和運營管理。
螳螂科技是專注教育行業(yè)的一站式解決方案供應商,深耕教育行業(yè),深度打通教育行業(yè)全業(yè)務數(shù)據(jù)鏈條,幫助教育行業(yè)快速實現(xiàn)業(yè)務洞察,針對性優(yōu)化業(yè)務流程,從而實現(xiàn)降本增效。螳螂科技核心團隊成員來自IBM、用友軟件、尚德機構(gòu),技術(shù)實力雄厚,所有核心產(chǎn)品均為自主研發(fā)。目前已服務新東方、好未來、天普教育、精銳教育等3000+知名教育機構(gòu),覆蓋成人教育、職業(yè)培訓、K12教育等品類。
注:本文為企業(yè)發(fā)布的推廣文案,不代表本站觀點。
責任編輯:董曉娟
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