導(dǎo)語(yǔ)：廣州云蝶科技有限公司是一家以智慧教室(線下和線上)為核心產(chǎn)品，以數(shù)據(jù)服務(wù)為核心價(jià)值的教育科技公司。疫情防控工作開展以來(lái)，云蝶秉承著一份對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，愿與為全國(guó)各地教育部門與學(xué)校提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與支持，助力院校師生共享優(yōu)質(zhì)教育，用現(xiàn)代教育技術(shù)，成就美好未來(lái)。

　　廣州云蝶科技有限公司副總裁楊晞

　　教備網(wǎng)：請(qǐng)問云蝶科技是一家怎樣的企業(yè)?

　　楊晞總：云蝶科技是一家以智慧教育裝備和智慧教育AI系統(tǒng)為核心產(chǎn)品，以數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)為核心價(jià)值的教育科技公司。云蝶科技依托碧桂園集團(tuán)在教育領(lǐng)域26年的積累，整合了其在科技、地產(chǎn)、物業(yè)等領(lǐng)域的資源沉淀，聯(lián)合清華大學(xué)、北京師范大學(xué)等高校設(shè)立研發(fā)中心，為用戶提供智慧教育的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施、運(yùn)營(yíng)服務(wù)三位一體的解決方案。

　　教備網(wǎng)：在疫情期間，云蝶科技都做了那些行動(dòng)?

　　楊晞總：面對(duì)突如其來(lái)的疫情，云蝶科技緊急動(dòng)員，日夜兼程進(jìn)行戰(zhàn)役籌備，除夕之夜就利用云蝶會(huì)議系統(tǒng)開啟緊急會(huì)議，成立BCP疫情應(yīng)急小組;隨后云蝶分別與騰訊、輕松籌、微愛公益基金達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作;并自發(fā)組織員工公益捐款，48小時(shí)內(nèi)籌集善款149066元，共抗疫情，安全守護(hù)。為了保障學(xué)生“停學(xué)不停課”，云蝶科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)也緊鑼密鼓的研發(fā)了“云蝶空中課堂”，并搭配直播助手解決方案，為全國(guó)中小學(xué)及教育部門免費(fèi)提供。同時(shí)在得知北京房山區(qū)線上教學(xué)困難的情況下，云蝶立即組織相關(guān)人員打包產(chǎn)品，連夜發(fā)貨，為房山區(qū)高三初三及教研員捐獻(xiàn)280套“云蝶空中課堂助手”套裝。在抗擊這場(chǎng)疫情的戰(zhàn)斗中，在一線的教育教學(xué)上我們刻不容緩，努力為這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”添加色彩與溫度。

　　教備網(wǎng)：云蝶在疫情期間都與代理商有著怎樣的互動(dòng)?

　　楊晞總：在此期間，云蝶與賦能伙伴們也一直保持著密切的聯(lián)系，共克時(shí)艱。先是在2月21日展開了為期三天的線上產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)，得到了熱烈的反響，最高觀看點(diǎn)數(shù)突破11999人。同時(shí)，云蝶便攜式錄播也一直為各地的代理商活動(dòng)做支持，如助力博實(shí)樂黨員服務(wù)隊(duì)直播培訓(xùn)和西安市長(zhǎng)安區(qū)教育局2020年春季開學(xué)工作會(huì)、教育云平臺(tái)搭建工作培訓(xùn)暨師生測(cè)溫系統(tǒng)使用培訓(xùn)會(huì)、教育局新冠病毒疫情防控工作會(huì)、2019年教職工籃球友誼賽閉幕式等等，云蝶便攜錄播支持高達(dá)180米超遠(yuǎn)距錄制，搭配IP66級(jí)防水?dāng)z像頭，無(wú)懼風(fēng)雨�？蓾M足在教室、禮堂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、會(huì)議室等各種場(chǎng)景的視頻錄制和直播需求。

　　教備網(wǎng)：云蝶在今年?duì)I銷都有哪些渠道建設(shè)?

　　楊晞總：云蝶一直持著“賦能伙伴，共贏未來(lái)”的理念，立下了2020年賦能的代理政策，簽約即可獲得云蝶紙筆互動(dòng)課堂產(chǎn)品與云蝶空中課堂助手產(chǎn)品簽約區(qū)域獨(dú)家代理。此外還有更多的權(quán)限、服務(wù)和活動(dòng)，期待著更多的教育行業(yè)伙伴前來(lái)了解，加入我們!一同為現(xiàn)代教育共創(chuàng)美好未來(lái)。

　　教備網(wǎng)：云蝶作為新生企業(yè)，在售后服務(wù)方面都有那些支撐?

　　楊晞總：目前云蝶科技已在全國(guó)設(shè)立了7個(gè)大區(qū)，21家辦事處;有著7*24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修和24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障一站式服務(wù)，一個(gè)電話就解決所有售后問題，免費(fèi)送貨上門，實(shí)現(xiàn)“門到門”出貨運(yùn)送服務(wù)一對(duì)一進(jìn)行管理維護(hù)人員技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。

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