青島市教育局深入貫徹省委、市委和省廳關(guān)于深化體制機制創(chuàng)新、大力推進機關(guān)工作流程再造的部署要求，強化平臺思維、生態(tài)思維，堅持刀刃向內(nèi)，解放思想、創(chuàng)新改革，運用“點、線、面”協(xié)調(diào)推進工作方法，加快實施機關(guān)工作流程再造，以機關(guān)自我革命激發(fā)創(chuàng)業(yè)動力、創(chuàng)新活力，推動青島教育高質(zhì)量發(fā)展。

　　一、堅持“點”上突破，推進改革重點項目

　　按照項目“不在多，在精、在管用”的原則，組織各處室梳理工作推進的“中梗阻”，真刀實槍展開“效能革命”。要求各處室研究運用信息技術(shù)、“串改并”等改革手段提升工作效能，以改革創(chuàng)新推動體系重構(gòu)和機制再造，爭取每個處室有1-2個改革項目在流程再造中實現(xiàn)突破。目前全局已研究推進流程再造改革重點項目15個，覆蓋行政審批、招生考試等業(yè)務(wù)工作重點領(lǐng)域。對于教育招生考試服務(wù)的堵點痛點問題，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”手段再造招生考試流程，已推出高考口語考試網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)、中考成績微信訂閱推送系統(tǒng)、自學(xué)考試畢業(yè)網(wǎng)上申報系統(tǒng)、網(wǎng)上出具中考成績證明、高考體檢信息化云平臺、高考志愿填報“AI+5G”咨詢平臺以及碩士研究生、普通高考、成人高考報名網(wǎng)上信息確認(rèn)系統(tǒng)等9個改革項目，改革紅利惠及全市中考、高考、成人高考、自學(xué)考試、研究生考試等各類考生超過百萬人，得到考生、家長和社會各界贊譽，改革經(jīng)驗獲得國家和省教育招生考試主管部門肯定，并通過培訓(xùn)會、現(xiàn)場會等平臺推廣青島經(jīng)驗。

　　二、堅持“線”上創(chuàng)新，建立完善專項機制

　　加強流程再造工作機制的頂層設(shè)計，結(jié)合自身工作實際，推動一系列專項機制的建立，再造決策、執(zhí)行、督查、考核全鏈條業(yè)務(wù)流程，打破單位之間、處室之間的壁壘障礙，打破條塊分割的模式框框，進一步明晰權(quán)責(zé)、提高效能、優(yōu)化服務(wù)，推動行政資源要素開放協(xié)同、有機融合。目前已基本完成頂格協(xié)調(diào)推進機制、教育咨詢公眾委員會運行機制、決策建議激勵機制、協(xié)同監(jiān)督推進落實機制和精準(zhǔn)考核激勵體系、處室負責(zé)人評價激勵體系“四機制、兩體系”的建立和完善，重大事項決策和落實機制更加健全，機關(guān)干部干事創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動力有效激發(fā)，組織力、執(zhí)行力建設(shè)有效強化。

　　三、堅持“面”上覆蓋，全面規(guī)范業(yè)務(wù)流程

　　以“統(tǒng)一有序、規(guī)范高效”為目標(biāo)，全面梳理規(guī)范業(yè)務(wù)工作流程。按照“一人一崗一清單、一事一圖一制度”的要求，對處室所有人員和崗位，逐個梳理職責(zé)任務(wù)，厘清權(quán)力和責(zé)任邊界，明確補位人和審核人;對處室職能范圍內(nèi)的行政權(quán)力事項、公共服務(wù)事項和其他職責(zé)事項，逐項梳理業(yè)務(wù)工作流程，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，健全工作制度，形成工作流程圖。通過梳理再造，對現(xiàn)行規(guī)范有效的流程機制，通過工作制度和流程圖進行固化;對不科學(xué)、不規(guī)范的流程機制，對照開放型、服務(wù)型、效率型標(biāo)準(zhǔn)，大膽開刀、創(chuàng)新再造，壓減一切冗余環(huán)節(jié)。經(jīng)過全面梳理，每個處室都形成了一張崗位清單、一張職能清單以及逐條對應(yīng)的一套業(yè)務(wù)工作制度、一套工作流程圖。全局26個處室共梳理制作工作流程圖200余個，業(yè)務(wù)牽頭處室完成兩輪集中審查、反饋修改并匯編成冊，為提升機關(guān)工作規(guī)范化水平建立了標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

　　下一步，青島市教育局將對“一人一崗一清單、一事一圖一制度”流程再造成果及專項工作機制、改革重點項目方案等進行跟蹤評估、動態(tài)優(yōu)化，及時發(fā)現(xiàn)解決問題，挖掘總結(jié)經(jīng)驗，提升流程再造實效，切實將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢，引領(lǐng)高素質(zhì)教育干部隊伍建設(shè)。