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K12在線教育跑道上,解題APP最終發(fā)展將會如何?

http://m.mattsalter.com2019年07月26日 13:54教育裝備網(wǎng)

  隨著在線教育用戶規(guī)模的不斷擴大,在線教育的市場規(guī)模還將有更大的發(fā)展,預計到2019年末將接近達到27億元。K12教育是市場規(guī)模高速增長的主要動力,K12教育、職業(yè)教育和高等學歷教育是組成在線教育市場的主體。

  下圖數(shù)據(jù)中我們可以看出,在整個在線教育市場中基礎教育(即K12教育)的增長速度最快,五年年復合增長率高達30%。如果曾漲勢頭不變,預計在2020年將有望實現(xiàn)突破千億規(guī)模。

  未來幾年,在線教育用戶規(guī)模將保持20%以上的速度繼續(xù)增長,到2019年末預計達到1.6億人。在線教育用戶的持續(xù)增長一方面是由于中國網(wǎng)民規(guī)模的穩(wěn)步擴大,另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和國內(nèi)在線教育技術的不斷成熟,不斷推出的各種在線教育產(chǎn)品,均有能力覆蓋更多不同年齡階段不同需求的用戶。

  K12在線教育領域的業(yè)務內(nèi)容豐富多樣,包括在線輔導、網(wǎng)絡課程、一對一教學、移動端練習、智能商城等,其中拍照解題是切入在線教育的一個重要方面?v觀在線教育業(yè)務的發(fā)展史,拍照解題APP走向在線教育平臺本質上是由工具服務到內(nèi)容服務的轉變,F(xiàn)在我們來研究下解題APP走向在線教育平臺的因素有哪些以及目前主流APP的發(fā)展情況。

  用戶環(huán)境的成熟造就了解題APP的最終發(fā)展形態(tài)

  解題APP由內(nèi)容至服務的轉變是自然化的過程,而連接轉變的橋梁則是由多種因素組成的。拍照解題工具到在線教育的轉變是當前解題APP發(fā)展的一個方向,影響平臺轉型的因素主要有以下三方面

  1、用戶基數(shù)成熟

  早期解題APP依靠拍照搜題、全面覆蓋各大科目、精選難題、設計極簡等基本特點,迅速籠絡用戶,用戶規(guī)模得到了快速的增長。

  根據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示,作業(yè)幫的月活躍指數(shù)達到6417.4萬人、小猿題庫的月活躍指數(shù)為2673.1萬、一起作業(yè)學生端月活躍指數(shù)為2252.1萬。我國K12在線教育用戶合計人數(shù)約為1.66億人,這表明平均每個2個中小學生中就有1個人在用解題APP?梢娪脩艋鶖(shù)已經(jīng)成熟,足以支撐平臺轉型。

  2、內(nèi)容付費的崛起

  當下內(nèi)容付費風潮興起,逐漸成為各平臺共同趨勢。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年在線視頻用戶付費市場規(guī)模就達到了140.8億元,其中移動直播行業(yè)市場規(guī)模達119.5億元,而2018知識付費的用戶規(guī)模人數(shù)達到了2億人左右。

  內(nèi)容付費的崛起是順應消費者需求,也是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品的多樣升級。在線教育本質上就屬于內(nèi)容付費,現(xiàn)在搭上了內(nèi)容消費的順風車,開始崛起。

  3、用戶需求升級

  解題APP以拍照解題切入K12在線教育市場,用戶只需拍照上傳不懂的題目,答案立即呈現(xiàn)。但很快,不少家長發(fā)現(xiàn)了此類APP的不足,缺乏規(guī)范的拍照解題和抄作業(yè)沒有區(qū)別,長此以往,很不利于孩子的思維開發(fā)。

  拍照解題功能只起到了工具作用,并沒有做到老師與學生思維邏輯的交流與溝通。而用戶想要的不僅僅只是拍照解題的功能工具,更看重的是教育服務。因此,解題APP想要在在線教育市場占有一席之位,最終必須向著在線教育服務平臺進化。

  幾大主流拍照解題APP各有何優(yōu)劣?

  通過對在線教育產(chǎn)品榜單分析發(fā)現(xiàn),市面上較為流行的解題APP中,做的最好的有作業(yè)幫,小猿題庫、學霸君、口袋老師和遠大小狀元等,下面我們將對這些具有代表性的產(chǎn)品就其各自的優(yōu)勢與劣勢進行分析。

  作業(yè)幫:相對最全面

  產(chǎn)品覆蓋面廣、內(nèi)容豐富是作業(yè)幫領先于其他解題APP的地方。它的產(chǎn)品包含了拍照解題、題庫練習、社交、商城和一對一在線輔導等功能,相對比較全面,且各功能之間的導流較為自然。

  當然作業(yè)幫也有不完美之處,涵蓋的產(chǎn)品功能多且復雜,令人眼花繚亂。尤其對于新用戶來說,打開APP會感覺混亂,不知道如何選擇,缺乏簡單有效的引導。新用戶留存率低,間接導致了整體用戶數(shù)量增長緩慢,不利于擴大用戶規(guī)模。而K12教育是一個相對更為著重拉攏早期用戶的產(chǎn)業(yè),復雜的產(chǎn)品可能對拉新造成影響。

  小猿搜題:知識點細化

  小猿搜題除拍照解題功能外,主要致力于將知識點做精細,抓住學生痛點并提供細化的課程選題。拍照解題擔任流量導入的角色,知識點細化以增強用戶粘性。小猿搜題還有兄弟產(chǎn)品猿輔導和猿題庫,每個都擔任著不同的角色,且彼此之間可以相互導流。

  由于三款APP都有著各自的常駐用戶人群,猿搜題用戶分散現(xiàn)象嚴重,對于時下解題APP激烈的競爭格局很不利。如今小猿搜題不僅要面臨工具屬性紅利到頭的情況,而且存在其他功能特色被分流至其他產(chǎn)品的情況。用戶不能集中于一個APP勢必將會導致其數(shù)據(jù)整合不完善,不利于搭建閉環(huán)。

  學霸君:工具屬性強

  學霸君目前的核心產(chǎn)品依舊是拍照搜題,且這一工具屬性極強,主要體現(xiàn)在學霸君拍照解題整體頁面設計突出及拍照后界面分析內(nèi)容的全面性。過于專注拍照工具的屬性,帶來了體驗好的優(yōu)勢,另一方面也同樣會帶來劣勢。

  學霸君強調的工具屬性,對于當下解題APP轉型熱潮來說,本身就是固步自封的體現(xiàn)。產(chǎn)品單一、在線內(nèi)容的匱乏導致其缺乏大規(guī)模盈利來源,變現(xiàn)能力較差,尋求投資也困難。

  口袋老師:強調包月服務

  口袋老師可以通過學生提問,老師搶答的方式推動學生思維邏輯能力的提升,更重要的是,學生可對適合自己的老師進行包月服務。包月服務是口袋老師的一大特色,它的長期收費盈利較大。

  但從另一個角度看,包月服務相對門檻較高,新用戶很難在剛開始就交上百元的高額費用進行嘗試,對拉新留存會有問題。此外,口袋老師業(yè)務形態(tài)過于單一,用戶很容易被作業(yè)幫這樣大而全面的對手所搶走。

  遠大小狀元:錯題經(jīng)濟變現(xiàn)

  2015年遠大小狀元就采用了錯題經(jīng)濟模式,學生可以把在拍照解題過程中碰到的錯題以及在APP使用過程中出現(xiàn)的所有錯題儲存在手機智能端里。然后可以有針對性地對于錯題采取解析、問答以及配套的精準輔導服務。

  遠大小狀元最優(yōu)質產(chǎn)品就是錯題經(jīng)濟模式,但劣勢在于產(chǎn)品單一,只做數(shù)學一個科目,相對比較單薄,缺乏全面的課程內(nèi)容。與口袋老師面臨同樣的問題,對比其他在線教育平臺,內(nèi)容的選擇范圍不廣,導致競爭對手可以對其進行沖擊,造成用戶流失。

  細節(jié)與方向決定在線教育行業(yè)發(fā)展成敗

  目前教育行業(yè)正快速發(fā)展,APP平臺想要做出新的改變,首先是降低新用戶門檻。在K12教育中,拉新留存是發(fā)展的根本,對新用戶來說,第一使用感受尤為重要,這是用戶評判平臺優(yōu)劣及是否長期使用的標準。適當降低新用戶的收費,制造了解平臺優(yōu)質內(nèi)容的機會;優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容和頁面,減少新用戶對產(chǎn)品的了解時間,都會大大提高新用戶對平臺的好感度,有利于用戶規(guī)模的增長。

  第二,做好豐富的閉環(huán)內(nèi)容,擺脫平臺被對手覆蓋的風險。內(nèi)容的豐富性與用戶的留存息息相關。新用戶選擇一個平臺,產(chǎn)品、資料等內(nèi)容的豐富性,是其考慮的基礎。對于教育平臺,搭建閉環(huán)有利于數(shù)據(jù)的整合,提高服務效率,為平臺發(fā)展提供不可替代的路線。

  最后,要以工具屬性為輔,著重發(fā)展內(nèi)容服務。當下工具屬性市場的規(guī)模增長已經(jīng)越來越接近飽和,繼續(xù)深耕工具功能已沒必要。而內(nèi)容服務的市場還未被深入開發(fā),由拍照搜題工具到內(nèi)容付費的在線教育是進一步發(fā)展的方向。近期資本市場相繼大力向付費教育平臺的投資,表現(xiàn)了市場對內(nèi)容服務的青睞。

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