據(jù)最新出爐的2013年Q4中國電子白板市場研究報告顯示，希沃以銷售額占比20.6%，銷售量占比18.7%的業(yè)績再次斬獲同類市場占有率第一。至此，希沃在2013年連續(xù)四個季度領(lǐng)跑市場，毫無懸念地以全年銷售額占比19.4%，銷售量占比17%的成績穩(wěn)居冠軍寶座。另外，報告還指出，“希沃的份額有明顯的提升”——銷售量提升了5.7個百分點，銷售額提升了6.5個百分點，希沃的品牌拉力正不斷在增大。
(2013年Q4市場占有率排名)
(2013年全年市場占有率排名)
奧維咨詢(AVC)是一家專注于顯示及商用系統(tǒng)等領(lǐng)域的專業(yè)咨詢機構(gòu)。其提供的報告對市場的行業(yè)結(jié)構(gòu)、品牌競爭趨勢等做出了專業(yè)的分析和研究，充分證明了希沃過去一年在品牌建設(shè)上做出的努力和成效。
回首2013年，希沃一方面在華北、華南、西北、西南、華東、華南和華中等區(qū)域26個辦事處實現(xiàn)了售前技術(shù)服務(wù)支撐平臺全覆蓋，在全國范圍內(nèi)鋪設(shè)了近千個售后服務(wù)網(wǎng)點，覆蓋了廣大一到六級城市;另一方面，通過向重點區(qū)域分派專職的產(chǎn)品培訓(xùn)師，進一步完善了培訓(xùn)體系，為客戶和渠道提供了更多更及時的培訓(xùn)支持。不難看出，希沃在2013這個“客戶體驗?zāi)辍敝兴碌目喙ぁV州市工商局也授予了希沃“廣州市著名商標(biāo)”的榮譽。
據(jù)奧維咨詢市場研究報告顯示，2014年，隨著市場競爭更加激烈，市場的洗牌動作將進一步加劇，市場份額向品牌集中化的趨勢將更明顯。但希沃相信，只要持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，在質(zhì)量上把好關(guān)，就能在市場的大浪淘沙中屹立不倒。希沃在鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位的同時，致力于為用戶提供更實用、更易用、產(chǎn)生良好體驗的產(chǎn)品和解決方案，并成為用戶的首選品牌。在產(chǎn)品研發(fā)上，希沃將在產(chǎn)品上保持持續(xù)創(chuàng)新，一方面通過產(chǎn)品的更新，搭配自主研發(fā)的軟件工具，不斷把產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域拓寬到醫(yī)療、會議等方興未艾的行業(yè);另一方面打造以智慧校園為代表的整體解決方案，為客戶提供更實用、易用的產(chǎn)品和服務(wù)體驗。在品牌建設(shè)上，希沃將在自媒體和專業(yè)媒體上持續(xù)全方位發(fā)聲，組織全國范圍的大規(guī)模巡展和數(shù)百場的區(qū)域市場活動，實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的全覆蓋。在即將迎來的“3·15全國巡檢活動”，希沃將派出專業(yè)的FAE工程師，上門為遍布全國各地的客戶提供產(chǎn)品保養(yǎng)和檢修服務(wù)。另外，在服務(wù)保障上，希沃除了繼續(xù)完善現(xiàn)有的售前和售后服務(wù)支撐平臺和辦事處的建設(shè)，還將擴大區(qū)域人員的規(guī)模，以實現(xiàn)監(jiān)管和服務(wù)的及時性與有效性。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，希沃深知勤練內(nèi)功的重要性。為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更良好的客戶體驗，更嚴格地把控產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，是希沃鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位的關(guān)鍵所在，也是希沃在2014年立志要勤修苦練的功課。
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