希沃的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是這樣的：當(dāng)下一代革命性產(chǎn)品誕生的時候，它不會因為零部件老化影響功能而悔恨，也不會因為曾給客戶帶來不便而羞愧；在更換設(shè)備的時候，它依舊保持著安裝之初的活力，能夠說：“我的整個生命和全部精力都已經(jīng)獻(xiàn)給了尊敬的用戶——為用戶創(chuàng)造價值而努力。”
這段話可謂是希沃交互智能平板所追求目標(biāo)的寫照，每一款希沃產(chǎn)品的面世都經(jīng)歷了最嚴(yán)苛的考驗，也凝結(jié)著希沃人的諸多心血。
2010年，希沃交互智能平板在商用顯示領(lǐng)域正處于穩(wěn)步上升中。此時，“教育信息化”引起了希沃總經(jīng)理黃明寒的關(guān)注，這一綜合了“教育”和“信息化”兩大國家發(fā)展重點的概念正日益成為社會熱點，他敏銳地意識到希沃產(chǎn)品在教育應(yīng)用中的廣闊前景和教育裝備市場的美好藍(lán)圖。黃總迅速組織對教育裝備市場的考察。調(diào)研結(jié)果表明，當(dāng)時國內(nèi)多媒體教學(xué)裝備產(chǎn)品主流形態(tài)是投影儀或電子白板，而且廠商中不乏NEC、日立這樣的投影巨頭，對于新進(jìn)入者來說，可謂困難重重。在決策會議上，經(jīng)過幾個小時的討論和觀點碰撞，最后會議得出結(jié)論，不管面前有多少困難，希沃品牌一定要全力參與到教育裝備采購的競爭中，用心做最好的產(chǎn)品，接受市場的洗禮。
定下了進(jìn)軍教育市場的戰(zhàn)略后，作為交互智能平板在教育領(lǐng)域的先行者，希沃選擇了以一種革命性的產(chǎn)品形態(tài)顛覆此前主流產(chǎn)品的道路，如何更好地理解市場需求，為學(xué)校和老師真正提供可以帶來教學(xué)便利、促進(jìn)師生互動的產(chǎn)品，成為希沃需要面對的首要課題。
黃明寒，是希沃的總經(jīng)理，在研發(fā)前期，他桌上每天總是堆著厚厚的一摞書籍和報刊。每天處理完一天的工作后，黃總喜歡坐在電腦前，一邊認(rèn)真地研讀書籍，一邊隨時查閱電腦。這些書籍五花八門，囊括了教育學(xué)相關(guān)書籍、國家教育政策文件還有教育信息技術(shù)的發(fā)展趨勢。每晚即便到深夜，黃總驅(qū)車回家時也不忘手邊拿著相關(guān)書籍回去以便挑燈夜讀。在平日，他會上門拜訪老師聽老師對教學(xué)裝備的應(yīng)用需求，并組織希沃人在不影響學(xué)校正常教學(xué)情況下，近距離觀看和體驗老師的授課場景。他堅信，只有更深刻地理解了現(xiàn)代教育需要什么產(chǎn)品，希沃的產(chǎn)品才能更貼近師生的需求，才能為師生提供性價比最高的產(chǎn)品，讓信息技術(shù)揭開那層朦朧的面紗服務(wù)師生。一年多以后，當(dāng)黃總當(dāng)選教育裝備行業(yè)“十大風(fēng)云人物”時，他的頒獎詞詮釋了他在教育領(lǐng)域的耕耘——“動用企業(yè)的力量，為中國現(xiàn)代化教育事業(yè)做貢獻(xiàn)是黃明寒長期以來的想法”。
有了對產(chǎn)品規(guī)劃和性能的宏觀理解，還需要通過具體研發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計、軟硬件設(shè)計等技術(shù)來實現(xiàn)。在它的“孕育”階段，研發(fā)人員們會日以繼夜地討論每個細(xì)節(jié)的設(shè)計。在每個項目“攻關(guān)”的關(guān)鍵時間里，每晚半夜兩點，視�？萍嫉拇髽莾�(nèi)總有一群精神高昂的人興奮地一邊興奮地討論著，一邊驅(qū)車去附近的大排檔花半個小時喝一杯慶祝今晚取得的技術(shù)性突破。
鄧芳光，是一位“70后”工程師，在針對教育市場的設(shè)備研發(fā)關(guān)鍵階段，他連續(xù)一周在辦公室畫著圖紙，每當(dāng)又完成幾張新的產(chǎn)品圖紙后，他會拉著同事一起去外面的陽臺，一邊抽根煙提提神，一邊大聲地爭論著剛剛最新的圖紙細(xì)節(jié)。在項目結(jié)束后，他抽出時間來清理自己桌面時候才發(fā)現(xiàn)項目期間，自己桌面摞起了將近二十公分的草稿圖紙。
郭玉良，是一位“80后”技術(shù)人員，在希沃設(shè)備做高低溫測試時，他連續(xù)幾天守在測試室。在高溫測試時，實驗室會高溫蒸發(fā)掉空氣中的水分進(jìn)行測驗，過程中郭工經(jīng)常需要頂著熱浪記錄高溫環(huán)境下設(shè)備的性能和測試數(shù)據(jù)。在低溫測試時，測試室溫度會達(dá)到零度以下，郭工常常也是批件大衣就開始認(rèn)真檢查記錄設(shè)備的測試結(jié)果。項目結(jié)束后，他笑稱自己早已鍛煉出了“抗高溫，耐嚴(yán)寒”的技能。
正是這些努力，希沃（seewo）推出教育系列機(jī)型時，設(shè)備的品質(zhì)和工業(yè)設(shè)計充分考慮到了應(yīng)用于課堂教學(xué)的特點，例如教室中粉筆粉塵較多，為了避免粉塵對于設(shè)備的影響希沃在散熱上采取了銅管式散熱等技術(shù)，并在后期進(jìn)一步研發(fā)出可插拔模塊化電腦；例如南北教室溫差較大，希沃充分考慮了高低溫環(huán)境對于設(shè)備性能的影響；例如老師對于書寫體驗的要求，希沃保證了流暢而人性化的觸控體驗，并開發(fā)出了相應(yīng)的教學(xué)軟件。這樣的細(xì)節(jié)還有很多，因此希沃教育機(jī)型剛剛投入市場，就贏得了用戶的交口稱贊。
這只是希沃人高度重視研發(fā)和產(chǎn)品品質(zhì)的一個縮影。不管是針對教育市場、商用市場、數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品以及物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用，任何一款產(chǎn)品希沃人都會以最嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求自己竭力為用戶打造完美的產(chǎn)品。這也是希沃產(chǎn)品贏得用戶和市場的核心競爭力。
挖掘用戶需求的實質(zhì)，站在用戶的角度思考產(chǎn)品形態(tài)，為用戶打造質(zhì)量最可靠、最接近完美的產(chǎn)品，這就是每一款希沃產(chǎn)品的誕生歷程。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的希沃，也還將繼續(xù)經(jīng)受千錘百煉，持之以恒地為用戶提供經(jīng)得住考驗的希沃（seewo）產(chǎn)品，讓中國的民族品牌成長為世界商用顯示領(lǐng)域的知名品牌。
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